Privacybeleid

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Triales verwerkt alleen persoonsgegevens die jij aan ons hebt verstrekt.

Het gaat om de volgende persoonsgegevens:

• Voor– en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• E–mailadres
• Telefoon nummer
• Verslagen
• Facturen

Triales verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Voor het voldoen aan onze administratieplicht.
• Triales is wettelijk verplicht een persoons- en financiële administratie bij te houden.
• Voor het verlenen van klantenservice, indien jij belt of mailt.
  • Om vragen die jij hebt gesteld te kunnen beantwoorden registreren we de originele vraag, eventuele toelichting en de acties die vervolgens zijn ondernomen. Ook kunnen we je beter van dienst zijn als we weten welk contact er eerder is geweest.
  • Indien we afspraken met je gemaakt hebben leggen we die ook vast.
• Om direct contact zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
• Bewaren van verslagen.
  • Binnen supervisie wordt er gewerkt met werkinbrengen, reflectieverslagen en evaluatieverslagen. Deze worden per persoon bewaard en na afloop van en supervisietraject teruggegeven.  
• Het mailen van informatie en vragen om feedback.
  • Tijdens de begeleidingsgesprekken, supervisiebijeenkomsten en trainingen zal er gebruikt gemaakt worden van informatie wat achteraf per mail verstuurd kan worden.
  • Na afloop van een begeleidingstraject en training zal gevraagd worden om feedback. Dit ter verbetering van de diensten
• Het versturen van facturen.
• Je te informeren over wijzigingen of vernieuwingen van onze diensten.
• Om de website van Triales goed te laten functioneren.
  • Wanneer je gebruikmaakt van een social media-functie binnen de website of facebook, en je post op social media, zal de social media-site ons enige informatie over jou verstrekken.
  • Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking en veiligheid van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Een sessie–cookie is nodig voor het veilig versturen van online formuleren. Deze cookie is tijdelijk en wordt verwijderd als je de browser afsluit. Triales gebruikt alleen cookies die geen inbreuk maken op je privacy.

Triales draagt zorg voor een zo veilige mogelijke verweking van persoonsgegevens. 

Hoe lang persoonsgegevens bewaard blijven

Triales bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Triales hanteert de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

·       E–mailadressen worden bewaard tot de betrokkene toestemming intrekt.

Verslagen worden vijf jaar bewaard.

·       Factuurgegevens worden gedurende de wettelijke termijn van zeven jaar bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden

Triales verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden als jij hier zelf toestemming voor hebt gegeven of bij een wettelijke verplichting.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen 

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

Tevens heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kan indienen om je persoonsgegevens in een computerbestand naar jou te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar susannevanroden@triales.nl

​Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

Hoe Triales zorgt voor de veiligheid van jouw persoonsgegevens

Triales neemt de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op.

Triales wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link.

Wijzigingen

Triales behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy en cookie statement. Lees daarom regelmatig het privacy en cookie statement voor een update.

Contact opnemen

Als je vragen hebt over het bovenstaande, of onze benadering van privacy, kun je contact opnemen via het contactformulier op de website; www.trailes.nl